Termini e condizioni generali di Optec AG

1. Disposizioni generali

1.1 Le nostre vendite, consegne e altre prestazioni sono soggette integralmente alle presenti condizioni, salvo che non siano state modificate o integrate da accordi scritti. Esse vengono accettate dal committente/cliente al momento dell'assegnazione dell'ordine o della firma del contratto e valgono per l'intera durata del rapporto commerciale.

1.2 Condizioni del committente che differiscano dalle presenti sono inefficaci, anche se non le contestiamo espressamente. Esse valgono solo se, nel singolo caso, vengono da noi riconosciute per iscritto. Informazioni e promesse verbali, opuscoli e dichiarazioni pubblicitarie di qualsiasi tipo, in particolare descrizioni, illustrazioni, disegni, campioni e indicazioni sulla qualità, sulle dimensioni e sulle caratteristiche,

1.3 Le presenti CGC si applicano anche ai contratti futuri con il committente. Ci

2. Prezzi

2.1 I prezzi indicati nei nostri listini si intendono in franchi svizzeri (CHF), franco fabbrica Wetzikon, IVA esclusa, più assicurazione, spese di spedizione e imballaggio.

2.2 Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ai listini prezzi. Un listino prezzi esistente perde la sua validità con la pubblicazione di una nuova edizione. I prezzi riportati nei cataloghi, nelle brochure e nell'e-shop non sono vincolanti.

3. Pagamento

3.1 La fattura viene allegata alla spedizione della merce o, su richiesta, inviata separatamente. Il termine di pagamento è di 30 giorni dalla data della fattura, al netto, senza sconto.

3.2 In caso di ritardo nel pagamento invieremo al massimo due solleciti. Per il secondo sollecito verrà addebitata una commissione di CHF 30.-. In caso di mancato pagamento, verranno avviate le procedure esecutive. Inoltre, in caso di ritardo nel pagamento, verranno addebitati interessi di mora del 5%. Ci riserviamo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni.

3.3 Non è consentito trattenere o ridurre i pagamenti a causa di reclami, pretese o contropretese del committente non riconosciute dal fornitore.

4. Condizioni di consegna

4.1 Ci impegniamo a rispettare i termini di consegna da noi indicati, ma non possiamo assumerci alcuna garanzia legale al riguardo. Qualora fosse necessario un termine di consegna più lungo, il cliente ne sarà informato al più tardi alla scadenza di tale termine.

4.2 È possibile effettuare una consegna parziale previo accordo con il cliente. Per ogni consegna, le spese di trasporto saranno fatturate separatamente. 4.3 Le

spedizioni espresse comportano un

4.3 Le spedizioni espresse comportano un costo aggiuntivo, escluse le tariffe postali o di corriere in vigore.

4.4 In base al regolamento 946.231.176.72, entrato in vigore il 4 marzo 2022, relativo alle misure in relazione alla situazione in Ucraina, il Consiglio federale ha deciso di adottare le sanzioni dell’Unione Europea (UE) contro la Russia e di rafforzarne così l’efficacia.

4.4.1 L'acquirente non può vendere o esportare nella Federazione Russa, né direttamente né tramite terzi, merci consegnate nell'ambito o in relazione a un acquisto da Optec AG, né per l'utilizzo nella Federazione Russa.

4.4.2 L'acquirente si impegna a fare tutto il possibile per garantire che lo scopo di cui al paragrafo (4.4.1) non venga vanificato da terzi nella catena di distribuzione.

4.4.3 L'acquirente deve istituire un adeguato meccanismo di controllo per individuare il comportamento di terzi nella catena commerciale a valle, compresi eventuali rivenditori che potrebbero vanificare lo scopo di cui al paragrafo (4.4.1).

4.4.4 L'acquirente è tenuto a informare Optec AG (4.4.2) o (4.4.3), comprese eventuali attività rilevanti di terzi che potrebbero vanificare lo scopo del paragrafo (4.4.1). L'acquirente fornirà a Optec AG le informazioni relative al rispetto degli obblighi entro due settimane dalla semplice richiesta di tali informazioni.

5. Trasporto

5.1 Non appena gli apparecchi hanno lasciato il nostro stabilimento, il rischio di danneggiamento, distruzione e smarrimento passa all'acquirente, anche nel caso in cui effettuiamo la consegna CIF, franco destino o con clausole simili. I reclami relativi a danni da trasporto devono essere indirizzati immediatamente dall'acquirente al vettore, con contestuale segnalazione a Optec AG.

6. Garanzia

6.1 Garantiamo per un periodo di 24 mesi che la merce presenti le caratteristiche garantite, non presenti difetti che ne compromettano il valore o l'idoneità all'uso previsto, nonché che corrisponda alle prestazioni e alle specifiche prescritte.

6.2 La nostra garanzia si estende a tutti i vizi che si manifestano entro il periodo di garanzia e che siano dimostrabilmente causati da difetti di materiale o di fabbricazione. Ci riserviamo la facoltà di scegliere tra la sostituzione, la riparazione o il rimborso del valore fatturato per i prodotti difettosi.

6.3 I reclami devono esserci segnalati entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della consegna difettosa. Se l'acquirente omette tale obbligo, gli apparecchi si considerano accettati.

6.4 In caso di restituzione di una consegna difettosa, questa deve essere inviata al nostro indirizzo. I costi di trasporto di andata e ritorno sono a carico dell'acquirente. La sostituzione dei prodotti difettosi è a carico dell'acquirente e non può essere addebitata al fornitore.

6.5 È esclusa qualsiasi ulteriore garanzia, in particolare per i danni indiretti. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per riparazioni o modifiche non effettuate da noi.

6.6 Esclusione della garanzia per i lavori di installazione e assistenza

Portata della garanzia

La garanzia copre esclusivamente gli apparecchi consegnati e il loro corretto funzionamento in conformità alle specifiche tecniche.

Prestazioni escluse

Sono espressamente esclusi dalla garanzia tutti i lavori e i costi relativi a:

- installazione, montaggio e messa in servizio degli apparecchi
- smontaggio degli apparecchi difettosi
- montaggio degli apparecchi sostitutivi o riparati
-spese di trasferta e tempo di lavoro degli installatori elettrici o di altri tecnici specializzati
- lavori di diagnostica e collaudo in loco presso il cliente finale

Gestione dei casi di garanzia

In caso di richieste di garanzia, il cliente o l'installatore elettrico incaricato è tenuto a smontare a proprie spese l'apparecchio difettoso e a spedirlo a Optec AG. La restituzione dell'apparecchio riparato o sostitutivo avviene franco domicilio all'indirizzo di consegna indicato. Il montaggio dell'apparecchio avviene a spese e rischio del cliente.

Assunzione dei costi

Tutti i costi relativi ai lavori di montaggio, smontaggio e installazione nonché le spese accessorie connesse sono a carico del cliente, anche qualora si verifichino nell'ambito della gestione di un caso di garanzia.

6.7 Qualsiasi responsabilità per vizi decade fintantoché l'acquirente è in mora o se la merce consegnata è stata trattata in modo improprio o è stata rivenduta prima del riconoscimento del reclamo da parte nostra.

7. Ritiro

Optec AG può accettare il reso solo di merci che si trovino integre nella confezione originale e la cui consegna da parte di Optec AG possa essere comprovata da una bolla di consegna o da una fattura.
Il modulo di reso corrispondente si trova qui: Modulo di reso. A seconda del caso, si applicano le seguenti detrazioni:

Optec AG può addebitare al cliente l'intero importo dei costi connessi al reso. Salvo diversamente concordato per iscritto, la relativa fattura deve essere saldata entro 30 giorni dalla data della fattura. Un rimborso avverrà in ogni caso sotto forma di nota di credito Optec.

8. Esclusione di responsabilità

8.1 È esclusa qualsiasi responsabilità per danni indiretti o consequenziali.

9. Riserva di proprietà

9.1 Su tutti i prodotti venduti ci riserviamo il diritto di proprietà fino al ricevimento dell'intero prezzo di acquisto. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche tecniche senza preavviso.

10. Messa in funzione

10.1 La messa in funzione e le spese di viaggio per i nostri dispositivi vengono fatturate separatamente secondo le nostre tariffe in vigore. Per ogni dispositivo viene fornita una guida all'uso. Qualora questa non fosse più disponibile, la guida all'uso è scaricabile dal sito www.optec.ch.

11. Software

11.1 Qualsiasi software concesso in uso, sia a pagamento che gratuito, è protetto dalla legge. Il diritto d'autore, i diritti di brevetto, i diritti di marchio e tutti gli altri diritti connessi al software, nonché su altri oggetti che noi cediamo o rendiamo accessibili all'utente nell'ambito della negoziazione e dell'esecuzione del contratto, spettano esclusivamente a noi nel rapporto tra le parti contraenti. Nella misura in cui i diritti spettano a terzi, noi disponiamo dei corrispondenti diritti di sfruttamento.

11.2 L'utente non è autorizzato a riproducere, modificare, distribuire o rendere accessibili al pubblico il software o altri oggetti ceduti, a meno che ciò non sia espressamente consentito dalla legge o noi non abbiamo dato il nostro consenso scritto. Qualsiasi trasmissione a terzi è vietata senza il nostro esplicito consenso.

11.3 L'utente si impegna a trattare tutte le informazioni e il software ceduti in modo confidenziale e a non renderli accessibili a terzi. Questo obbligo di riservatezza rimane in vigore anche dopo la cessazione del rapporto contrattuale.

11.4 In caso di violazione dei diritti sopra menzionati, ci riserviamo il diritto di intraprendere azioni legali e di far valere richieste di risarcimento danni. Per i danni derivanti dall'utilizzo del software fornito, rispondiamo solo in caso di dolo o colpa grave.

12. Copyright

12.1 La copia dei nostri prodotti stampati o delle nostre pagine Internet, nonché la riproduzione integrale o parziale di qualsiasi tipo, è consentita solo previa autorizzazione scritta della direzione di Optec AG.

13. Protezione dei dati

13.1 Optec AG attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali. La nostra informativa sulla privacy, che tiene in particolare considerazione la tutela della privacy nel trattamento e nella conservazione dei dati personali, è disponibile qui: Protezione dei dati.

14. Applicazione del diritto e foro competente

14.1 Le presenti CGC sono regolate dal diritto svizzero, in particolare dalle disposizioni del CO.

14.2 Il foro competente è la sede del fornitore (Wetzikon, Hinwil).

Wetzikon, 1. settembre 2024